Core Return Policy

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EN — Core Return Policy

The Core Charge represents the value of the old part handed over in exchange for the purchased product, invoiced and paid together with the new product. It is refunded after the old part is returned and accepted, in accordance with the conditions below.

For more information about what a Core Charge is, please visit: Core Charge.

Mandatory Acceptance Conditions

For the core return to be accepted, the old part must cumulatively meet all of the following conditions:

  1. No external cracks: The returned core must not have any external cracks, fractures, or visible structural damage.
  2. Not disassembled: The core must be returned in its complete and original form. Disassembled or tampered cores will not be accepted.
  3. Undamaged during transport: The core must be properly packaged to prevent damage during shipping. Damage incurred during transport will render the core unacceptable.
  4. No heavy rust or corrosion: The core must not have any visible rust, corrosion, or other forms of advanced deterioration.
  5. Identical to the purchased part: The old part must be identical to the new product and match the part number.
  6. Returned in original packaging: The old part must be returned in the original packaging of the newly purchased part.
  7. No cut or damaged connectors: Connectors or plugs must not be cut or damaged.

Consequences of Non-Compliance

Failure to comply with any of the above conditions may result in rejection of the core return and forfeiture of the Core Charge refund.

Contact

For any questions before initiating a core return, please contact us at: office@expressdiesel.ro

RO — Politica de Returnare a Piesei Vechi la Schimb (Taxă de Carcasă)

Taxa de Carcasă (Core Charge) reprezintă valoarea piesei vechi predate în schimbul produsului achiziționat, facturată și plătită împreună cu produsul nou. Aceasta se rambursează după returnarea și acceptarea piesei vechi, conform condițiilor de mai jos.

Pentru mai multe informații despre ce este Taxa de Carcasă, consultați pagina: Core Charge.

Condiții obligatorii de acceptare

Pentru ca returnarea piesei vechi să fie acceptată, aceasta trebuie să îndeplinească cumulativ toate condițiile de mai jos:

  1. Fără fisuri externe: Piesa returnată nu trebuie să prezinte fisuri, fracturi sau deteriorări structurale vizibile.
  2. Nedezasamblată: Piesa trebuie returnată în formă completă și originală. Piesele dezasamblate sau modificate nu vor fi acceptate.
  3. Nedeteriorată în transport: Piesa trebuie ambalată corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Deteriorările survenite în transport o fac inacceptabilă.
  4. Fără rugină sau coroziune avansată: Piesa nu trebuie să prezinte rugină vizibilă, coroziune sau alte forme de deteriorare avansată.
  5. Identică cu piesa achiziționată: Piesa veche trebuie să fie identică cu produsul nou și să corespundă numărului de piesă.
  6. Returnată în ambalajul original: Piesa veche trebuie returnată în ambalajul original al piesei noi achiziționate.
  7. Fără conectori sau fișe deteriorate: Conectorii sau fișele nu trebuie să fie tăiate sau deteriorate.

Consecințe în caz de neconformare

Nerespectarea oricăreia dintre condițiile de mai sus poate duce la respingerea returului și pierderea dreptului la rambursarea Taxei de Carcasă.

Contact

Pentru orice întrebări înainte de a iniția returnarea piesei vechi, contactați-ne la: office@expressdiesel.ro

FR — Politique de Retour du Noyau (Consigne)

La consigne noyau (Core Charge) représente la valeur de l'ancienne pièce remise en échange du produit acheté, facturée et payée avec le nouveau produit. Elle est remboursée après le retour et l'acceptation de l'ancienne pièce, conformément aux conditions ci-dessous.

Pour plus d'informations sur ce qu'est la consigne noyau, veuillez consulter : Core Charge.

Conditions obligatoires d'acceptation

Pour que le retour du noyau soit accepté, l'ancienne pièce doit cumulativement remplir toutes les conditions suivantes :

  1. Sans fissures externes : Le noyau retourné ne doit présenter aucune fissure, fracture ou dommage structurel visible.
  2. Non démonté : Le noyau doit être retourné dans sa forme complète et originale. Les noyaux démontés ou modifiés ne seront pas acceptés.
  3. Non endommagé pendant le transport : Le noyau doit être correctement emballé pour éviter tout dommage lors de l'expédition.
  4. Sans rouille ni corrosion importante : Le noyau ne doit présenter aucune rouille visible, corrosion ou autre forme de détérioration avancée.
  5. Identique à la pièce achetée : L'ancienne pièce doit être identique au nouveau produit et correspondre au numéro de référence.
  6. Retourné dans l'emballage d'origine : L'ancienne pièce doit être retournée dans l'emballage d'origine de la nouvelle pièce achetée.
  7. Sans connecteurs ou fiches endommagés : Les connecteurs ou fiches ne doivent pas être coupés ou endommagés.

Conséquences en cas de non-conformité

Le non-respect de l'une des conditions ci-dessus peut entraîner le rejet du retour du noyau et la perte du droit au remboursement de la consigne.

Contact

Pour toute question avant d'initier un retour de noyau, veuillez nous contacter à : office@expressdiesel.ro

DE — Rückgaberichtlinie für Altteile (Kernpfand)

Das Kernpfand (Core Charge) stellt den Wert des alten Teils dar, das im Austausch gegen das gekaufte Produkt übergeben wird, und wird zusammen mit dem neuen Produkt in Rechnung gestellt und bezahlt. Es wird erstattet, nachdem das alte Teil zurückgegeben und akzeptiert wurde, gemäß den nachstehenden Bedingungen.

Für weitere Informationen darüber, was ein Kernpfand ist, besuchen Sie bitte: Core Charge.

Obligatorische Annahmebedingungen

Damit die Rückgabe des Altteils akzeptiert wird, muss das alte Teil kumulativ alle folgenden Bedingungen erfüllen:

  1. Keine äußeren Risse: Das zurückgegebene Altteil darf keine äußeren Risse, Brüche oder sichtbare strukturelle Schäden aufweisen.
  2. Nicht demontiert: Das Altteil muss in seiner vollständigen und ursprünglichen Form zurückgegeben werden. Demontierte oder manipulierte Altteile werden nicht akzeptiert.
  3. Unbeschadet während des Transports: Das Altteil muss ordnungsgemäß verpackt sein, um Schäden beim Versand zu vermeiden.
  4. Kein starker Rost oder Korrosion: Das Altteil darf keinen sichtbaren Rost, keine Korrosion oder andere Formen fortgeschrittener Verschlechterung aufweisen.
  5. Identisch mit dem gekauften Teil: Das alte Teil muss identisch mit dem neuen Produkt sein und der Teilenummer entsprechen.
  6. In Originalverpackung zurückgegeben: Das alte Teil muss in der Originalverpackung des neu gekauften Teils zurückgegeben werden.
  7. Keine abgeschnittenen oder beschädigten Stecker: Stecker oder Buchsen dürfen nicht abgeschnitten oder beschädigt sein.

Folgen bei Nichteinhaltung

Die Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen kann zur Ablehnung der Altteilrückgabe und zum Verlust des Anspruchs auf Erstattung des Kernpfands führen.

Kontakt

Bei Fragen vor der Einleitung einer Altteilrückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter: office@expressdiesel.ro